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淘汰的丑女

王小枝的厂子被个体老板收购后,改建成了一家中型超市。超市在筹建期间,新老板就开始分流人员,王小枝也在分流之列,她有点不服,质问新老板是何道理?那老板却直言不讳地说:“就你这长相,太…

王小枝的厂子被个体老板收购后,改建成了一家中型超市。超市在筹建期间,新老板就开始分流人员,王小枝也在分流之列,她有点不服,质问新老板是何道理?那老板却直言不讳地说:“就你这长相,太影响企业形象。”王小枝一听此话,顿时从头发尖凉到脚后跟!但她还是反驳道:“我长得是有点丑,可这和开商场有什么关系?”老板说:“关系太大了,顾客看你这副尊容,哪还有买货的心情?”说得王小枝直想流泪。

但王小枝不信邪,她想:我就不信长得丑就做不成生意。于是她赌气在超市对面的自由市场里开了个熟食摊。

可开摊的头几天,她的生意果然冷清得很。她想,这固然有自己相貌的因素,但更重要的是别人对自己的人品不了解,对货的可信程度有怀疑,得想办法让顾客了解人品与货品,这样才能有客源。

经过几番思索,王小枝在摊位上贴了副对联:“模样虽丑,却不短斤少两;老少一样,不论残币零钱。”她这对联看似不伦不类,但有她的讲究:一般人到市场上买东西,对残破零币都很反感,尤其是看相不好的,或是缺了角的,给谁谁不要。但王小枝不避讳,她不仅主动收残零币,还主动与别人兑换残零币,她说:“只要是真人民币我就收,大不了我多跑趟银行就是了。”有一次,一位顾客拿五十元破损了的钱来买二元钱的熟食。凭经验王小枝知道这位顾客并不是真想买她的熟食,而是为了换那五十元钱,于是,她说:“您不必为了花出去这张破钱而强买我的货,我给您换张新的。”那位顾客为她的坦诚而感动。就顺手尝了下她的熟食,觉得味道不错,一下买了十元钱的,后来竟成了她的老主顾。

在王小枝的熟食摊上,有时总是摆着些不太好的熟食,别人问价问到这些时,她总是连连摇头:“这些不太好,我是专门挑出来,准备自己带回去吃的。”顾客在偑服她的诚信的同时,也对她的节俭表示敬意。一些顾客常常被王小枝的这些生意细节感动着,慢慢地,她的生意越做越红火。

她做生意的诀巧,早被那位买走她厂子的个体老板看在眼里。一天,那位个体老板摆下酒宴请她,并明确表示要她到超市上班,做熟食柜的经理,还许下了高薪的诺言。可王小枝却婉拒了他,她说:“不过,我得感谢你,是你让我明白一个道理:丑女跟残币一样,她的价值本不比美女差,关键是怎样体现它的价值。”说得那位老板一脸的羞愧。

如今,王小枝办了一家小型熟食超市。人们发现,她所招收的员工全是下岗工,而且相貌平平,但生意依然火爆。

 

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作者: 中国故事库

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